Vammaispalvelun hakeminen yleisesti ja päätöksenteko

Aloitteen vammaispalvelun saamiseksi voi tehdä henkilö itse, läheisensä, muu henkilö tai viranomainen. Vammaispalvelun hakemisen saa vireille myös täyttämällä hakemuslomakkeen tai toimittamalla täytetyn lomakkeen liitteineen seudun vammaispalvelun sosiaalityöntekijälle. Lomakkeet ovat tulostettavissa PDF -tiedostoina maakunnan internetsivuilla. Vaikeavammaisten kuljetuspalveluhakemuslomake ja muut vammaispalvelut -hakemuslomake löytyvät internetistä www.kainuu.fi. Valitse Kainuun maakunta -kuntayhtymän sivusto ja sieltä perhepalvelut ja sieltä lomakkeet, jossa lomakkeet ovat täytettävissä ja tulostettavissa. Lomakkeet allekirjoituksineen on toimitettava vammaispalvelujen sosiaalityöntekijöille.

Asiakkaan vammaispalveluasioita ei käsitellä sähköpostitse puutteellisen tietosuojan vuoksi. Yleisluontoisia kysymyksiä voi esittää vammaispalvelun sosiaalityöntekijöille sähköpostitse, mutta tietosuojan puute sähköpostiviestinnässä estää yksittäistapausten kommentoinnin.

Vammaispalvelutarpeen selvittäminen on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun asiasta on otettu yhteyttä sosiaalityöntekijään. Tarvittaessa vammaispalvelun sosiaalityöntekijä tekee kotikäynnin ja voi pyytää asiakkaan suostumuksella muita lisäselvityksiä päätöksenteon tueksi. Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa vammaispalvelun sosiaalitoimeen osoitteenmuutoksesta, muuttuneesta palvelutarpeesta jne. Asiakastiedot rekisteröidään hakemuksen yhteydessä Kainuun maakunta -kuntayhtymän sosiaali- ja terveystoimen asiakastietojärjestelmään.

Vammaispalvelupäätös tehdään heti, kun asia on valmis päätettäväksi ja enimmillään päätöksenteko saa kestää kolme kuukautta. Mikäli asiakas on tyytymätön viranhaltijanpäätökseen, hän voi tehdä muutosvaatimuksen sosiaali- ja terveyslautakunnan yksilöhuoltojaostoon ja valittaa huoltojaoston päätöksestä edelleen Oulun hallinto-oikeuteen. Hallinto-oikeuden päätökseen voi hakea valituslupaa Korkeimpaan hallinto-oikeuteen. Hallinto-oikeuden päätöksistä ilman valituslupaa on mahdollista valittaa Korkeimpaan hallinto-oikeuteen silloin, kun kyse on subjektiivisista oikeuksista.

Palvelusuunnitelma

Vammaisen henkilön tarvitsemien palvelujen ja tukitoimien selvittämiseksi on ilman aiheetonta viivytystä laadittava palvelusuunnitelma siten, kuin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 7 §:ssä säädetään. Mainitun asiakaslain 7 §:n mukaan sosiaalihuoltoa toteuttaessa laaditaan palvelu-, hoito-, kuntoutus- tai muu vastaava suunnitelma, jollei kyseessä ole tilapäinen neuvonta tai ohjaus tai jollei suunnitelman laatiminen muutoin ole ilmeisen tarpeetonta.

Palvelusuunnitelma laaditaan yhteisymmärryksessä asiakkaan kanssa, ellei siihen ole ilmeistä estettä. Suunnitelma laaditaan asiakkaan tai hänen laillisen edustajansa, omaisen tai muun läheisen henkilön kanssa tilanteissa, joissa itsemääräytymisoikeus tai alaikäisen asiakkaan asema sitä edellyttää (Asiakaslaki 9 § ja 10 §).

Palvelusuunnitelma tarkistetaan asiakkaan tarpeiden ja olosuhteiden muuttuessa ja muutoinkin tarpeen mukaan.