Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista tuli voimaan 1.1.2001. Tämä laki velvoitti kuntia nimeämään kuntaan sosiaaliasiamiehen. Sosiaaliasiamies voidaan nimetä myös kahden tai useamman kunnan yhteiseksi.
Sosiaalihuollon asiakaslaki määrittää sosiaaliasiamiehen tehtävät:
neuvoo asiakkaita tämän lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
avustaa asiakasta tämän lain mukaisen muistutukseen liittyvissä asioissa
tiedottaa asiakkaan oikeuksista
toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittaisen selvityksen kunnanhallitukselle
Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava - asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.
Sosiaaliasiamiehenä toimii Reijo Inget, puh. 6156 5794, 044 797 0310 Os. Kuhmon terveysasema, Kirkkotie 16-20, Kuhmo faksi 6156 5714.
Asiakasvastaanotto ajanvarauksella oheisesta puhelinnumerosta. Asiakasvastaanottoja on sopimuksen mukaan eri kunnissa.
Sosiaaliasiamies toimii Kainuun maakunta -kuntayhtymän sosiaaliasiamiehenä.
